ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Индивидуальным предпринимателем Албеговым Батразом Руслановичем (ИНН 772990579213, ОГРНИП 324508100287866) (далее — «Оператор»).
1.2. Оператор ставит соблюдение прав и свобод граждан в сфере обработки их персональных данных одной из важнейших задач своей деятельности.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта clean-estate.ru (далее — «Сайт») и пользователях услуг Оператора.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Субъект персональных данных (далее — «Пользователь») — физическое лицо, посетитель Сайта и/или потребитель услуг Оператора, чьи персональные данные обрабатываются.
3. Перечень обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставленные Пользователем добровольно:
Фамилия, имя, отчество;
Номер контактного телефона;
Адрес электронной почты (e-mail);
Адрес объекта для оказания услуг.
3.2. Оператор также может обрабатывать обезличенные данные о Пользователях, включая файлы «cookie» и аналогичные технологии на Сайте, для анализа поведения на Сайте, улучшения работы сервисов и проведения рекламных кампаний. Использование файлов «cookie» регулируется соглашением, доступным на Сайте.
3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь).
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров (обработка заявок, консультирование, оказание услуг);
Идентификация Пользователя для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества;
Направление Пользователю уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг;
Улучшение качества услуг, удобства их использования, разработка новых услуг;
Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
Статья 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Согласие Пользователя на обработку его персональных данных, выражаемое совершением конклюдентных действий (заполнение форм на Сайте, отправка сообщений в мессенджерах);
Заключение и исполнение договора, стороной которого является Пользователь.
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
6.2. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в следующих случаях:
Платежным сервисам и банкам (в частности, Альфа-Банку) — для проведения расчетов по оказанным услугам.
По требованию уполномоченных государственных органов в случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
Сервисам анализа и рекламы (в частности, Яндекс.Метрика, Яндекс.Директ, Яндекс.Бизнес) — для обработки обезличенных данных.
6.3. Персональные данные Пользователя хранятся на защищенных серверах Оператора и его контрагентов (включая облачные сервисы Яндекс.Облако и CRM-системы, например, amoCRM) в течение срока, необходимого для целей обработки, но не менее 5 (пяти) лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством.
6.4. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
7. Права субъекта персональных данных
7.1. Пользователь имеет право:
На получение информации, касающейся обработки его персональных данных;
На уточнение, блокирование или уничтожение его персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
Отозвать свое согласие на обработку персональных данных.
7.2. Для реализации своих прав, а также по всем вопросам, связанным с обработкой его персональных данных, Пользователь может направить официальный запрос Оператору по адресу электронной почты: workingemailba@gmail.com. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, а также собственноручную подпись Пользователя. Отзыв согласия на обработку персональных данных возможен только путем направления такого письменного запроса.
7.3. Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос в течение 30 (тридцати) дней с момента его получения.
8. Заключительные положения
8.1. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению право Российской Федерации.
8.2. Все возможные споры подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
8.4. Действующая редакция Политики находится в свободном доступе в сети Интернет по адресу: clean-estate.ru/privacy-policy.
Дата последнего обновления: 14.12.2025
Контактный e-mail для запросов по Политике: workingemailba@gmail.com

ПРОЕКТ: ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР)
на оказание услуг по уборке и содержанию территорий
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Албегова Батразa Руслановича (ИНН 772990579213, ОГРНИП 324508100287866), далее именуемого «Исполнитель», заключить Договор на оказание услуг любым полностью дееспособным физическим лицом, далее именуемым «Заказчик», на изложенных ниже условиях.
1.2. Акцептом (принятием) данной оферты и заключением Договора считается совершение Заказчиком полной (100%) предоплаты услуг в порядке, указанном в п. 3.1. настоящей Оферты. С момента акцепта Договор считается заключенным на условиях настоящей Оферты.
1.3. Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны».
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить услуги по уборке, расчистке, вывозу и иному содержанию территории Заказчика (далее – «Услуги») в соответствии с заявкой, согласованной Сторонами в письменной форме (включая переписку в мессенджерах).
2.2. Перечень, объем и сроки оказания Услуг определяются в заявке, которая является неотъемлемой частью настоящего Договора.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Заказчик обязуется произвести 100% предоплату оказания Услуг до выезда бригады Исполнителя на объект. Оплата производится исключительно путем перевода денежных средств по платежной ссылке, предоставляемой Исполнителем. Выезд бригады Исполнителя возможен только после поступления полной оплаты на счет Исполнителя.
3.2. Стоимость Услуг является фиксированной для объема работ, указанного в заявке. В случае если при выезде на объект обнаруживается, что фактический объем работ существенно превышает указанный в заявке (расхождение в стоимости составляет 10% и более), Исполнитель вправе приостановить работы и предложить Заказчику новый расчет. Работы возобновляются только после согласования нового расчета в переписке и его оплаты Заказчиком.
3.3. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
* Оказать Услуги в сроки и с качеством, согласованными Сторонами.
* В случае невозможности оказания Услуг по независящим от Исполнителя причинам (форс-мажор, п. 7.1), уведомить Заказчика и согласовать новые сроки.
4.2. Заказчик обязуется:
* Предоставить точные и полные данные об объекте и объеме работ.
* Обеспечить беспрепятственный доступ бригады Исполнителя на территорию в согласованное время.
* Своевременно производить оплату.
4.3. Заказчик гарантирует, что указанные им сведения об объекте (площадь, наличие препятствий, состояние покрытий и т.д.) являются достоверными.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Ответственность Исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору ограничена стоимостью оказанных по данному Договору Услуг.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за действия привлеченных им третьих лиц (подрядчиков), которые оказывают услуги от своего имени. Претензии по качеству работ, выполняемых подрядчиками, Заказчик вправе предъявлять непосредственно таким подрядчикам.
5.3. Отказ Заказчика от услуг и возврат средств:
* 5.3.1. В случае отказа Заказчика от Договора до выезда бригады Исполнителя и при условии уведомления об отказе не менее чем за 24 часа до согласованного времени начала работ, Заказчику возвращается сумма предоплаты за вычетом 30% в качестве компенсации расходов Исполнителя на организацию работ.
* 5.3.2. При отказе Заказчика от Договора менее чем за 24 часа до начала работ или в случае непригодности объекта для оказания Услуг по вине Заказчика (отсутствие доступа, предоставление неверных данных), предоплата возврату не подлежит.
* 5.3.3. Услуги, оказанные в полном объеме и принятые Заказчиком (в том числе фактом отсутствия претензий в момент завершения работ), возврату и перерасчету не подлежат.
* 5.3.4. Любые иные случаи возврата средств осуществляются по усмотрению Исполнителя и рассматриваются как жест доброй воли, не являющийся обязательством.
5.4. Стороны соглашаются, что электронная переписка (в мессенджерах, по e-mail) имеет юридическую силу и является письменным доказательством.
6. АКТЫ И ПРИЕМКА РАБОТ
6.1. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в момент их фактического завершения.
6.2. Моментом приемки Услуг и отсутствия претензий является направление Исполнителем Заказчику в мессенджер фотоотчета о выполненных работах и отсутствие мотивированных письменных возражений от Заказчика в течение 1 (одного) часа с момента получения фотоотчета.
6.3. Подписание отдельного акта выполненных работ не требуется.
7. ФОРС-МАЖОР И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, погодные условия, делающие работы опасными или невозможными, война, действия государственных органов.
7.2. При наступлении форс-мажорных обстоятельств, связанных с погодой, Стороны согласовывают новые сроки оказания Услуг. Если согласование невозможно, Договор считается расторгнутым, а предоплата возвращается Заказчику в полном объеме.
7.3. Все споры разрешаются путем переговоров. При недостижении согласия спор передается в суд по месту нахождения Исполнителя.
7.4. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации на сайте clean-estate.ru и действует до отзыва ее Исполнителем.
Реквизиты Исполнителя:
ИП Албегов Батраз Русланович
ИНН 772990579213
ОГРНИП 324508100287866
Адрес для корреспонденции: 143421, Московская обл., г. Красногорск, д. Поздняково, ул. Верещагина, д. 7
Эл. почта: workingemailba@gmail.com
Сайт: clean-estate.ru